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南都物业赵磊:物业成为城市美好生活不可或缺的一部分

时间:2020-05-28 02:48  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:乐居财经讯 王泽红 2020年5月26日,由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合开展的“2020中国房地产及物业上市公司测评成果发布会”在上海召开。 在上午举行的“后疫情时期的战略定力”物业分论坛上,南都物业副总裁赵磊表示,房地

乐居财经讯 王泽红 2020年5月26日,由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合开展的“2020中国房地产及物业上市公司测评成果发布会”在上海召开。

在上午举行的“后疫情时期的战略定力”物业分论坛上,南都物业副总裁赵磊表示,房地产开发增速放缓是房产开发的市场逐渐进入存量时代,但是物业成为城市美好生活不可或缺的重要组成部分,行业正在进入一个快速的发展期。

这一次疫情对于我们物业,既是挑战也是机遇,特别是对品牌物业,可以让业主理解到物业服务的价值。南都物业将继续围绕业主日益增长的美好生活服务需求,通过邻里中心线下服务场景,与我们悦生活服务平台相结合的社区新零售模式,构建业主生活服务经济圈。通过引入外部优质资源和专业化的服务子公司,满足业主在家政、幼托、养老、健康购物等多方位的服务需求。

那么,南都物业如何做到以客户第一、业务第一和员工第一,来强化内部管理,加强品质,实现基础物业与业主增值服务的稳健增长,取得经营规模、客户满意度和品牌价值等多方面的共同的突破呢?赵磊透露道,主要有三个方面:

第一,深耕长三角,布局全国市场。2019年,南都物业充分发挥区位优势,集中开发长三角、郑州、西安等重点城市市场,实现主营业务的规模增长。

第二,更关注于品质。因为无论是对客户来讲,还是对技术升级来讲,最终还是要用品质来说话。

第三,构建体验式服务场景。社区增值服务收入显著提高,南都物业逐步将传统的物业中心升级为邻里中心,为业主提供了更丰富的活动空间和交互空间。

南都物业将围绕业务需求进行组织架构的迭代和升级,目前已经将原有的13个事业部合并为六大战区,从原事业部的4级架构优化成3级架构,提升站区的组织能力和综合管理能力。同时随着南都物业多元化格局的形成,各区域子公司、专业化子公司相继成立。后续南都物业将以战略目标为牵引,进行集团化管理模式升级,并配套建立风险管控体系。

整体来说,南都物业秉承了让生活更美好的企业使命,以“客户第一、业务第一、员工第一”为指导思想,提升品质,拓展服务,提高效率,防范风险。

文章来源:乐居财经


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